En El garage digital , queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás contento con tu pedido, hemos establecido una política de devolución sencilla y justa para ti. A continuación, te detallamos los puntos más importantes:
1. *Plazo para Devoluciones*: Tienes un plazo de 5 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Este plazo es suficiente para que puedas evaluar el producto y decidir si cumple con tus expectativas.
2. *Condiciones del Producto*: Para proceder con la devolución, el producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques intactos. No aceptaremos devoluciones de artículos que hayan sido utilizados o que no estén en condiciones vendibles.
3. *Proceso de Devolución*: Para iniciar una devolución, simplemente contáctanos a través de [email protected] y proporciona tu número de pedido y motivo de la devolución. Te enviaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto.
4. *Reembolso*: Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado, procesaremos tu reembolso. Este puede tardar entre 3 a 7 días hábiles en reflejarse en tu cuenta, dependiendo de tu método de pago.
5. *Gastos de Envío*: Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que se trate de un error por parte de la tienda (por ejemplo, enviar un artículo incorrecto o defectuoso).
Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de devoluciones o necesitas asistencia con tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente. Estamos aquí para ayudarte.
Gracias por elegir El garage digital. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
